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外卖|饿了么“发育”归来,外卖下半场开杀

『联盟·玩科技摘要_外卖|饿了么“发育”归来,外卖下半场开杀』原价24元的餐品,经店铺满减、百亿补贴、新客优惠一套优惠组合拳下来,补贴总额甚至超过了餐品价格本身。如果不是最低消费一分钱的设定存在,用户甚至无需在这份订单中支付任何费用。有外卖用户感叹:这简直毁了我的经济学常识!类似这样一举击穿用户心智的场...


外卖|饿了么“发育”归来,外卖下半场开杀
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新熵原创
作者 | 马戎 编辑 | 汉卿
本地生活市场正在发生剧变 。
在知乎上 , 大量用户正在晒出自己的外卖订单截图 。 原价24元的餐品 , 经店铺满减、百亿补贴、新客优惠一套优惠组合拳下来 , 补贴总额甚至超过了餐品价格本身 。 如果不是最低消费一分钱的设定存在 , 用户甚至无需在这份订单中支付任何费用 。 有外卖用户感叹:这简直毁了我的经济学常识!
外卖|饿了么“发育”归来,外卖下半场开杀
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类似这样一举击穿用户心智的场景 , 正在微博、豆瓣等社交媒体上大量上演 。 10月14日 , 饿了么宣布全面扩大百亿补贴规模 , 消费者享有最高20元的订单补贴 , 可与红包、满减叠加使用 。
补贴升级有多重含义 。 在规模上 , 意味着饿了么的重点补贴城市从24个扩大至124个;在适用范围上 , 饿了么百亿补贴突破传统的餐饮范畴 , 商超、spa、洗衣、KTV等线下行业均纳入百亿补贴的布局当中 。
从相关报道来看 , 面对饿了么在本地生活服务赛道发起的迅猛攻势 , 美团一时间还未拿出对策 。 面对资金实力明显胜出的对手 , 美团不得不顾虑正面回应补贴战争的高昂成本 。
这意味着 , 本地生活市场很可能重演补贴大战往事 。 在饿了么与美团共同呈现的本地生活新战事中 , 双方的底牌逐渐清晰 。
赛道巨变
今年以来 , 饿了么的扩张步伐在明显提速 。
在3月召开的2020支付宝合作伙伴大会 , 同时也是支付宝3.0升级的发布会 。 在会上 , 蚂蚁金服CEO胡晓明放话:「未来三年 , 携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级 。 」
换句话说 , 支付从此不再是支付宝的对外标签 , 数字生活服务才是 。
支付宝此次更新后 , 包括首页信息流、搜索框、生活号、应用中心在内的资源 , 均成为商家流量入口 。 仅首页中 , 生活服务的展示位便增加至14个 , 饿了么也提升至支付宝一级入口的位置 。 用饿了么CEO王磊的表述是 , 饿了么正在冲入支付宝体系 , 并通过与新零售的各个业务 , 在支付宝用户中形成会员联动 , 推动消费者认知成型 。
在《财新周刊》近期报道中 , 饿了么CEO王磊将饿了么与阿里难度颇高的融合问题 , 形容为「开着飞机换引擎」 。 饿了么面临人员结构、技术体系的全面调整 , 双方的技术人员 , 甚至使用着两种开发语言 。
而如今 , 这场艰难改革正在显露成果:Q2财报显示 , 阿里本地生活业务同比增长15% , 新零售和本地生活相关业务占营收比重提升至25% 。 更重要的是饿了么的增长数据——本季度实现每单盈利转正 , 注册商户数量持续增长超过30% 。 一个新的增长结构正在成型 。
饿了么的竞争力正在以肉眼可见的速度改善 。 在今年Q1 , 支付宝为饿了么提供了40%的新增消费者;在Q2财报中 , 这一数据增长至45% 。 背靠支付宝不但没有沦为昙花一现的噱头 , 反而随着时间推移展露出更旺盛的生命力 。
反观守擂者 , 新冠疫情发生以来 , 美团也在经历一系列重大变化 。
在美团战略中 , 外卖已经成为为其它业务增长动能的输血瓶和基本盘 。 疫情黑天鹅的出现 , 迫使美团加速寻找外卖市场以外的增长点 。 作为美团全生态的输血瓶 , 外卖业务因抽佣比例问题与商家发生一系列矛盾 , 并在疫情期间集中爆发 。
整个2月 , 几乎全国各省的餐饮协会都与美团就餐饮抽佣问题产生争议 。 随着国内防疫措施推进 , 相关矛盾有所缓和 , 但面对外卖行业的强势表态 , 平台必须警惕因外卖抽佣提升引发与商家矛盾的升级 。
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