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特斯拉,新能源乘用车|特斯拉刚宣布这项新政策,车主怒了!

『联盟·玩科技摘要_特斯拉,新能源乘用车|特斯拉刚宣布这项新政策,车主怒了!』不过,也有限制条款。限制条款包括:在车辆退还时,车辆里程表读数未超过1600公里;“新车有限质量保证”尚未失效;未提交或未申请过任何可适用的激励政策、奖励、优惠或特别待遇;车辆处于全新状态,未受损坏且无异常磨损;未转售或转让给任何个人或实体。如...


中国基金报采访人员 文景
10月17日 , 特斯拉中国官网显示 , 特斯拉信心保障计划已于2020年10月16日终止执行并下线 , 这意味着消费者在提车后7天内不能再无理由退还车辆了 。 截至发稿 , 特斯拉方面并未对该保障计划下线原因给出回应 。
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对于“特斯拉取消7天退车保障计划” , 消费者也是褒贬不一 , 部分消费者表示会观望后再买 。
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取消7天退车保障计划
业内人士:或与特斯拉频繁降价有关
根据此前特斯拉信心保障计划 , 主要适用于新购用户 , 如果用户对特斯拉新车不满意 , 可在车辆交付后的7个日历日内将车辆退还给特斯拉 。
不过 , 也有限制条款 。 限制条款包括:在车辆退还时 , 车辆里程表读数未超过1600公里;“新车有限质量保证”尚未失效;未提交或未申请过任何可适用的激励政策、奖励、优惠或特别待遇;车辆处于全新状态 , 未受损坏且无异常磨损;未转售或转让给任何个人或实体 。
如果上述条件都符合 , 特斯拉官方将接受用户的退还车辆要求 , 并完成车辆检查流程 。 而相关退款(扣除下单后即不可退的1000元)将原路退回(约30天)且不能转移到任何其他订单 。 用户承担占有车辆期间产生的所有费用、保险、税赋或责任 。
“退回的车型会全部被特斯拉收回 , 可能会被作为试驾车辆、展车 , 不会再作为新车售卖 。 ”一位特斯拉客服人员接受北京商报采访时表示 , 目前“信心保障”计划的相关服务已经结束 , 此后购买新车的消费者将不再享受该项服务 。
对于信心保障计划的突然终止 , 尽管 , 特斯拉方面尚未给出相关回应 , 但在业内人士看来 , 该项计划下线可能与特斯拉频繁降价不无关系 。 特斯拉选择下线该计划 , 可能是本轮降价退车的车主较多 , 特斯拉为降低退车产生的成本;对于用户来说 , 将失去一个保障 , 特别是降价带来的差额风险 。 该计划的取消 , 短时间内可能会降低消费者的购买欲 。
无法“你降价我退车”了
消费者:会观望后再买
今年10月1日 , 特斯拉中国再度宣布 , 国产Model 3标准续航升级版补贴后售价下调至24.99万元、国产Model 3长续航后轮驱动版补贴后售价下调至30.99万元 。 对比今年5月1日调整后的售价 , 本次降价两款车型分别下降2.165万元和3.415万元 , 降幅分别接近8%和10% 。 值得注意的是 , 今年国产特斯拉Model 3标准续航版累计降价已超过8万元 , 降幅超过25% 。 不仅国产Model 3车型 , 近日Model S长续航版和高性能版的价格也下调2.3万元 。
对于刚提车的用户来说 , 突然官方降价无疑是自身的权益损失 。 此前特斯拉给出的补偿方案是 , 符合7天信心保障计划内的车主赠送3年免费超充使用权益 。 当然 , 这些车主也可选择将车辆“退还”给特斯拉 。
一位遭遇大降价后想要退车的车主表示 , 特斯拉频频调价且降价幅度大 , 令消费者承担巨大的商业风险 , 心理感受不太好 。 取消信心保障计划后 , 未来车主们又将少一种自我救济方式 。
法律人士表示 , 特斯拉此前推出信心保障计划是给消费者额外的承诺 , 完全有取消的权利 。 但每次决策都十分突然 , 可能不够人性化 。
业内人士则指出 , 特斯拉的规模量在快速提升 , 规模量的提升必然带来单车的成本下降 , 成本下降必然带来定价的调整 , 今后特斯拉可能会继续降价 。

声明:本文是由网友投稿,文中所阐述的观点不代表的立场。


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