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『用户』用户苹果iPhone XS掉入浴缸进水,需自费4800元维修

『联盟·玩科技摘要_『用户』用户苹果iPhone XS掉入浴缸进水,需自费4800元维修』报道称,王师长教师购买的iPhone XS Max手机于2019年9月不测掉落落浴缸落后水,王师长教师随即捞出场用干燥剂进行惯例吸水处理。正常开机后,发明面庞ID功能已无法应用。王师长教师带机前去授权维修店检测后,售后人员表示该手机进水需送厂家维修,并须要王师...


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『用户』用户苹果iPhone XS掉入浴缸进水,需自费4800元维修。IT之家1月10日消息 我们知道苹果iPhone XS是具有防水功能的,然而据澎湃新闻报道,贵州的王先生反映,自己的iPhone XS意外掉落浴缸后进水,竟导致面部识别功能损坏,并且客服称需自费4800元维修。

『用户』用户苹果iPhone XS掉入浴缸进水,需自费4800元维修//四川龙网科技频道http://game.010lm.com/redian/

『用户』用户苹果iPhone XS掉入浴缸进水,需自费4800元维修。报道称,王先生购买的iPhone XS Max手机于2019年9月意外掉落浴缸后进水,王先生随即捞出并用干燥剂进行常规吸水处理。正常开机后,发现面容ID功能已无法使用。

『用户』用户苹果iPhone XS掉入浴缸进水,需自费4800元维修//四川龙网科技频道http://game.010lm.com/redian/

王先生带机前往授权维修店检测后,售后人员表示该手机进水需送厂家维修,并需要王先生承担维修费用4800元。对此王先生表示不能理解,因为苹果官方宣传iPhone XS能在2米深的水下停留时间最长可达30分钟,并且手机仍在保修期内,进水后为何需自费维修?

对此苹果客服人员解释称,广告宣传产品具备抗水性能本身只是防生活溅水,像王先生这种掉入水中而导致进水的情况属于人为意外,“按照苹果公司的保修条例,人为损坏需要由顾客自行承担维修费用”。

『用户』用户苹果iPhone XS掉入浴缸进水,需自费4800元维修//四川龙网科技频道http://game.010lm.com/redian/

苹果官网显示,在iPhone XS Max的介绍页上仍标注着该手机可防溅、抗水、防尘,在受控实验室条件下经测试,其效果在IEC 60529标准下达到IP68级别(在最深2米的水下停留时间最长可达30分钟)。

有律师认为,苹果手机在此前宣传中介绍“在最深2米的水下停留时间最长可达30分钟”,此后又解释为“仅防生活溅水”,存在误导消费者的行为,涉嫌虚假广告。

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